Korisnici usluga Ustanove Bakovići su odrasle osobe s invaliditetom kojima je utvrđeno da su u stanju socijalne potrebe prema propisima iz oblasti socijalne zaštite i to:
- osobe s trajnim fizičkim oštećenjima ili trajnim smetnjama u fizičkom razvoju;
- osobe sa smetnjama u intelektualnom razvoju umjerenog, težeg i teškog stupnja;
- osobe s duševnim smetnjama i
- osobe s kombiniranim smetnjama.